Politique de Confidentialité
Kate & June s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Données collectées
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de santé (ordonnances)
Prescription ophtalmologique, informations médicales nécessaires à la fabrication de vos verres correcteurs
Données de commande
Historique des achats, préférences produits, moyens de paiement
Données de navigation
Cookies, adresse IP, pages visitées, durée de visite
Utilisation de vos données
Traitement des commandes : Fabrication et livraison de vos lunettes
Gestion du tiers payant : Communication avec votre mutuelle pour le remboursement
Service client : Répondre à vos demandes et améliorer notre service
Communication marketing : Envoi d'offres et nouveautés (avec votre consentement)
Amélioration du site : Analyse de l'utilisation pour optimiser l'expérience
Base légale du traitement
Exécution du contrat : Nécessaire pour traiter votre commande et fournir nos services
Obligation légale : Conservation des ordonnances et factures (3 ans minimum)
Consentement : Pour les communications marketing (désabonnement possible à tout moment)
Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention de la fraude
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des données sensibles (ordonnances)
- Accès limité aux données par des personnes autorisées uniquement
- Sauvegardes régulières et contrôles de sécurité
- Formation du personnel à la protection des données
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Consulter vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos informations
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sous conditions)
Droit d'opposition
Refuser le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement
Pour exercer vos droits :
📧 Email : contact@kateandjune.com
📞 Téléphone : 04.77.72.32.92 (Roanne) ou 04.73.27.55.61 (Clermont-Ferrand)
✉️ Courrier : Kate & June - 27 Boulevard Jean-Baptiste Clément, 42300 Roanne
Durée de conservation
- Ordonnances : 3 ans minimum (obligation légale)
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Compte client : Jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
- Cookies : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- • Mutuelles et organismes de santé : Pour le tiers payant et remboursements
- • Prestataires techniques : Hébergement, paiement (sous contrat de confidentialité)
- • Laboratoires : Fabrication des verres correcteurs
- • Transporteurs : Livraison de vos commandes
Aucune vente de données : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Contact et réclamation
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page.